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생명보험 · 2026-11-08 확인

KB라이프생명
보험금 청구 방법

KB라이프생명 공식 안내에서 확인한 청구 창구와 금액 기준, 필요한 서류를 정리했어요.

어디로 청구하나요

전화
1588-3374
보험금 전담 상담 5번
홈페이지 메뉴
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먼저 실손24를 확인하세요

보험개발원이 운영하는 실손24 앱·웹에서 병원 진료내역(영수증, 세부내역서, 처방전)을 보험사로 전자 전송해 실손보험금을 청구할 수 있어요. 종이 서류를 떼지 않아도 돼요.

silson24.or.kr · 콜센터 1811-3000 (평일 9~18시, 토 9~13시)

금액에 따라 달라요

  • 팩스는 100만원 이하 (사망·장해·진단 청구 제외)
  • 앱·홈페이지 접수는 사망 1억원 이하, 그 외 3천만원 이하
  • 방문·우편은 금액 제한 없음 (300만원 초과는 원본)

필요한 서류

보험사 공식 안내 기준이에요. 심사 중에 추가 서류를 요청할 수 있어요.

공통
  • 보험금청구서, 개인(신용)정보처리동의서 (회사 양식)
  • 신분증 사본
통원
  • 진료비계산영수증, 진료비세부내역서
  • 통원확인서·처방전(진단명·통원일) 또는 진단서
입원
  • 진료비계산영수증, 진료비세부내역서
  • 입·퇴원확인서(진단명·입원기간) 또는 진단서
진단금 (암 등)
  • 진단서 (진단명·질병분류코드)
  • 암: 조직검사결과지 등
  • 뇌졸중: CT·MRI 판독결과지
  • 심근경색: 관상동맥조영술결과지 등
수술비
  • 진단명·수술명·수술일자가 들어간 수술확인서 또는 진단서
사망보험금
  • 사망진단서(사체검안서) 또는 사망 사실이 적힌 상세기본증명서
  • 재해 사고라면 재해 입증 서류

놓치기 쉬운 것

  • 보험금 청구권은 3년이 지나면 사라져요(상법 제662조). 오래된 진료비도 3년 안이면 청구할 수 있어요.
  • 비급여 진료(도수치료 등)가 있으면 진료비세부내역서를 꼭 같이 받으세요.
  • 내가 어떤 보험에 들었는지 모르면 내보험찾아줌에서 한 번에 조회할 수 있어요.

출처: www.kblife.co.kr/customer-center/informRequiredDocument.do · www.kblife.co.kr/customer-center/benefitClaimMethod.do