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손해보험 · 2026-11-08 확인롯데손해보험
롯데손해보험
보험금 청구 방법
롯데손해보험 공식 안내에서 확인한 청구 창구와 금액 기준, 필요한 서류를 정리했어요.
어디로 청구하나요
홈페이지 메뉴
보험금신청 > 필요서류·접수처
팩스
0507-333-9999
우편
(04315) 서울 용산구 원효로90길 11 용산더프라임빌딩 업무동 20층 장기사고접수파트 (등기 권장)
먼저 실손24를 확인하세요
보험개발원이 운영하는 실손24 앱·웹에서 병원 진료내역(영수증, 세부내역서, 처방전)을 보험사로 전자 전송해 실손보험금을 청구할 수 있어요. 종이 서류를 떼지 않아도 돼요.
silson24.or.kr · 콜센터 1811-3000 (평일 9~18시, 토 9~13시)
금액에 따라 달라요
- 원본·사본을 나누는 금액이 공식 페이지마다 다르게 적혀 있어요(300만원 / 100만원). 내기 전에 1588-3344로 확인하세요
필요한 서류
보험사 공식 안내 기준이에요. 심사 중에 추가 서류를 요청할 수 있어요.
공통
- 보험금청구서 (개인(신용)정보처리동의서·계좌번호 포함)
- 청구인 신분증 사본
통원
- 진료비계산영수증, 진료비세부내역서
- 필요하면 통원확인서 또는 진단서 (진단명·질병분류코드, 통원기간 포함)
입원
- 진료비계산영수증, 진료비세부내역서
- 입·퇴원확인서 또는 진단서 (진단명·질병분류코드, 입원기간 포함)
놓치기 쉬운 것
- 보험금 청구권은 3년이 지나면 사라져요(상법 제662조). 오래된 진료비도 3년 안이면 청구할 수 있어요.
- 비급여 진료(도수치료 등)가 있으면 진료비세부내역서를 꼭 같이 받으세요.
- 내가 어떤 보험에 들었는지 모르면 내보험찾아줌에서 한 번에 조회할 수 있어요.
출처: www.lotteins.co.kr/web/C/D/C/cdc_claim_0502.jsp · m.lotteins.co.kr/web/C/M/L/cml373renewal_step0.jsp