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손해보험 · 2026-11-08 확인삼성화재
삼성화재
보험금 청구 방법
삼성화재 공식 안내에서 확인한 청구 창구와 금액 기준를 정리했어요.
어디로 청구하나요
앱
삼성화재 앱 (질병·상해는 삼성화재 다이렉트 앱 [보상청구 > 질병/상해보험 > 질병/상해 보험금청구])
홈페이지 메뉴
마이삼성화재 > 보상 > 보험금청구
팩스
0505-161-1166
우편
(07258) 서울 영등포구 국회대로 612 코레일유통본사사옥 12층 장기보험접수팀
먼저 실손24를 확인하세요
보험개발원이 운영하는 실손24 앱·웹에서 병원 진료내역(영수증, 세부내역서, 처방전)을 보험사로 전자 전송해 실손보험금을 청구할 수 있어요. 종이 서류를 떼지 않아도 돼요.
silson24.or.kr · 콜센터 1811-3000 (평일 9~18시, 토 9~13시)
금액에 따라 달라요
- 앱·홈페이지·팩스 청구는 청구액 100만원 이하만 돼요
- 100만원이 넘으면 원본 서류를 우편이나 방문으로 내야 해요
필요한 서류
삼성화재의 유형별 서류 목록은 공식 홈페이지에서 확인하지 못했어요. 실손보험이라면 보통 진료비계산영수증, 진료비세부내역서, 진단명(질병분류코드)이 적힌 서류(처방전·진단서 등)를 요구하지만, 정확한 목록은 삼성화재 고객센터 1588-5114로 확인하세요.
놓치기 쉬운 것
- 보험금 청구권은 3년이 지나면 사라져요(상법 제662조). 오래된 진료비도 3년 안이면 청구할 수 있어요.
- 비급여 진료(도수치료 등)가 있으면 진료비세부내역서를 꼭 같이 받으세요.
- 내가 어떤 보험에 들었는지 모르면 내보험찾아줌에서 한 번에 조회할 수 있어요.
출처: direct.samsungfire.com/claim/healthreward/health_acci.html · direct.samsungfire.com/claim/PP040201_001.html